Grabador análogico para 2 líneas 

Callcapture monousuario permite conectar hasta dos líneas analógicas permitiendo grabar todo el tráfico telefónico de llamadas salientes y entrantes. 

Características 

 Captura de números o dígitos de llamadas salientes (DNIS).

 Captura de ANI o Caller ID en llamada entrantes siempre que este activado en la línea telefónica.

 Aplicación WEB para acceder a grabaciones en forma local o remota.

 Aplicación de escritorio para Windows de 32 o 64 bits.

 Soporta Windows XP, 7, 8, 10 y Windows Server.

 Formato de audio en MP3 o Wav.

 Descarga de audio o grabaciones.

 Exportación en Excel de registros.

 Estadísticas de llamadas entrantes y salientes.

 Estadísticas de llamadas con gráficos.

La instalación es simple y la puede realizar el mismo usuario de igual manera puede solicitar nuestro soporte ya sea presencial o remoto.

Como se aprecia en la imagen la instalación es bastante simple, la línea o anexo análogo debe ingresar al dispositivo USB y luego la salida de este se devuelve o conecta al teléfono. El computador se conecta al dispositivo de grabación a través de un cable USB que provee de energía al grabador por lo tanto no necesitara de una fuente de alimentación externa. El acceso a las grabaciones es través de una interfaz Web por lo que se puede acceder en forma remota a todas las características del grabador. La línea telefónica también puede ser conectada directamente a la salida de una central telefónica.

Acceso a grabaciones, se puede acceder a las grabaciones a través de una interfaz web o a través de un programa instalado en el computador del usuario.

Interfaz Web, la ventaja de utilizar una interfaz de esta característica es que podrá acceder desde cualquier computador no importando el sistema operativo instalado. Además, permite acceso remoto a los registros de las llamadas. Podrá descargar fácilmente a su computador los audios también podrá exportar a formato excel las búsquedas que haya realizado a través de la interfaz gráfica.

Para reproducir la llamada presione el botón "Play" si desea descargar presione "Descargar" o bien si desea ingresar una nota presione "editar”, el reproductor de audio se adapta a cualquier tipo de navegador, todas las grabaciones son guardadas en un formato comprimido el disco duro del servidor del sistema.

Administración de usuarios y asignación de puertas a estos  podrá administrar usuarios que utilicen el sistema, asignándoles privilegios, también podrá asignar las puertas que los usuarios podrán acceder, de esta forma podrá restringir el acceso a grabaciones a determinados usuarios, por ejemplo, podría asignar que el usuario del supervisor de ventas tenga acceso a las grabaciones solo de los anexos del departamento que él administra o bien que pueda acceder a las grabaciones solo de su anexo personal y no a las grabaciones de los demás.

 Informes y gráficos, exporte en excel y descarge toda la información que pueda requerir, recuerde que toda la información se guarda enla base de datos propietaria de Callcapture por lo tanto posra extraer toda la información que necesite las veces que usted lo necesite.