Soporte técnico especializado en Issabel y Asterisk
Servicio especializado de soporte técnico para centrales Issabel, Asterisk y plataformas VoIP. Ayudamos a resolver problemas de configuración, SIP, extensiones, troncales, llamadas entrantes y salientes, NAT, firewall, grabaciones, colas, IVR, Call Center e integración con sistemas externos.
Soporte Issabel en Chile y otros países
Prestamos soporte remoto para servidores Issabel en Chile y otros países de Latinoamérica. Podemos conectarnos remotamente al servidor del cliente para diagnosticar problemas de Asterisk, SIP, troncales, extensiones, IVR, colas y configuraciones personalizadas.
¿Qué problemas solucionamos?
Problemas de registro SIP
Extensiones que no reciben llamadas
Problemas de llamadas salientes
Problemas de llamadas entrantes
Troncales SIP
NAT y firewall
Asterisk SIP/PJSIP
Configuración de rutas entrantes
Configuración de rutas salientes
IVR
Colas
Grabaciones
Call Center
Problemas de audio RTP
Audio en un solo sentido
No hay audio
DTMF
Integración con CRM
Integración con APIs
AMI
AGI
Dialplan personalizado
Migración de servidores Issabel
Respaldos
Actualización y mantenimiento
¿Qué experiencia tenemos?
Más de 12 años de experiencia en centrales IP asterisk, elastix, freePBX y ahora Issabel, comenzamos implementando centrales telefónicas Asterisk a través de consola donde todo se configuraba a través de archivos .conf. Con el pasar de los años y debido a la potencia de los actuales servidores comenzamos a integrar interfaces gráficas de la mano de freePBX y Elastix incluido Issabel.
Desarrollamos software para centrales Voip asterisk e Issabel
Nuestros clientes dentro y fuera de Chile no solo han decidido implementar centrales PBX IP con nosotros además han incorporado nuestros softwares para Callcenter, discadores y marcadores automáticos, grabación de llamadas, software de estadísticas para llamadas contestadas, abandondas, real time, etc. Pruebe usted mismo nuestros programas los puede descargar e instalar a través de los scripts de instalación rápida.
Implementación e instalación de soluciones PBX IP Issabel
Llevamos años instalando e implementando central VoIP Issabel y Asterisk, además de instalar software personalizados para tareas especiales, implemente con nosotros Callcenter avanzados con IVR, reporteria de llamadas abandonadas y contestadas, marcadores automáticos, grabaciones, etc.
¿Qué es Issabel y cuál es su historia?
Issabel nace cuando el proyecto Elastix es vendido a 3CX dejando a millones de instalaciones sin soporte de especialistas y de actualizaciones, debido a esto se creo un Fork (bifurcación) que es tomar el código fuente del proyecto original cambiando y añadiendo mejoras como por ejemplo el sistema operativo y repositorios para actualizaciones o mejoras.
